Privacidad y tratamiento de datos.

1. Responsable y contacto

El tratamiento de los datos relacionados con este sitio y las consultas comerciales de Órbyta está a cargo de Eliana Yeineir Sanchez Ospina, domiciliada en Sabaneta, Antioquia, Colombia. Puedes escribir a contacto@orbyta.co o llamar al +57 320 552 4022. Para correspondencia física, solicita por correo la dirección de notificaciones vigente. Órbyta es el nombre comercial presentado en este sitio; Digitals y EMDEX son sus líneas de negocio.

2. Datos que podemos recibir

Cuando nos escribes por correo o WhatsApp, podemos recibir tu nombre, datos de contacto, empresa y la información que decidas incluir en tu consulta. El sitio no tiene actualmente un formulario de registro ni procesa pagos. Al navegar, el proveedor de alojamiento y seguridad puede tratar datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros necesarios para prestar y proteger el servicio. La preferencia de activar movimiento se guarda localmente en tu navegador.

No te pedimos que envíes historias clínicas, datos de salud, contraseñas ni otra información sensible por los canales generales de contacto.

3. Finalidades

• Responder tu solicitud, preparar una propuesta y continuar la conversación que inicies.
• Organizar el seguimiento comercial y, si contratamos, prestar el servicio acordado.
• Operar, proteger y mejorar el funcionamiento técnico de la web.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes sobre tus datos.

No utilizaremos una consulta para enviarte campañas promocionales ajenas a ella sin la autorización que corresponda.

4. Canales y proveedores

El correo dirigido a contacto@orbyta.co puede reenviarse al buzón operativo de Órbyta alojado en Gmail, mediante el servicio de reenvío de Spaceship. Si eliges WhatsApp, saldrás de nuestro sitio y comunicarás tus datos a ese servicio bajo sus propias condiciones. La web utiliza infraestructura de alojamiento y protección de Cloudflare; algunas páginas cargan la fuente Inter desde Google Fonts. Estos proveedores pueden operar desde otros países. Consulta también nuestra información sobre cookies y tecnologías locales.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, conocer el uso que les damos y revocar una autorización cuando proceda. Escríbenos a contacto@orbyta.co con el asunto «Datos personales» e indica tu solicitud y un medio para responderte. Podremos pedir información razonable para verificar que eres titular o representante. Atenderemos consultas y reclamos conforme a los plazos legales aplicables. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante el responsable.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder, gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones aplicables; después la eliminamos o anonimizamos cuando corresponda. Limitamos el acceso a quienes necesitan atender la solicitud y revisamos las medidas técnicas y organizativas de los proveedores utilizados. Ningún medio digital elimina completamente el riesgo de seguridad.

7. Cambios

Si incorporamos formularios, analítica, publicidad, nuevos proveedores o tratamientos de datos sensibles, actualizaremos esta información antes de usarlos. Publicaremos la fecha de la versión vigente en esta página.